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화성에서 온 개발자, 금성에서 온 고객 THE MOON AND ITS NEIGHBORS by c.fuentes2007 개발자들이 통상 고객과의 커뮤니케이션을 수행할 때, 많은 부분이 왜곡되거나 생략될 수 있습니다. 개발자가 고객의 관점에서 대화하고, 요구사항을 이끌기란 여간 어려운 일이 아닙니다. 그런 차원에서 유스케이스에서 액터의 식별은 이러한 어려운 과정을 겪는 일 중에 하나입니다. 유스케이스에서의 액터는 바로 시스템과의 접점에 있는 작업을 수행하는 역할로 규정되긴 하지만, 액터와 사람을 혼동한다거나, 실제 시스템을 사용하는 액터는 따로 있고, 이 액터에게 전달하는 이해관계자를 바로 액터로 규정하는 경우도 있습니다. 이러한 대표적인 예가 안내데스크에 있는 시스템을 사용하는 액터들이 바로 그렇습니다. 이 액터들은 바로 시스템을 사용하기는 하.. 2010. 2. 11.
유스케이스의 상속 UML에서 상속은 classifier간에 사용할 수 있다. classifier에는 클래스, 액터, 유스케이스 등이 포함된다. 따라서, 유스케이스 간 상속(generalization) 역시 가능한 관계이다. 유스케이스 상속은 동일한 유형의 흐름이 존재하지만, 서로 다른 기능을 수행하는 경우에 상속을 통해 표현이 가능하다. 예를 들어, 은행의 계좌이체 기능은 ATM 앞에서 수행하는 기능과 텔레뱅킹, 인터넷 뱅킹 등에서 수행하는 계좌이체 기능으로 다양한 서비스로 수행되며, 이는 모두 계좌이체라는 동일한 작업을 수행한다. 이와 같이 계좌이체와 같은 기능을 상위 유스케이스로 식별하고, ATM 계좌이체, 텔레뱅킹 계좌이체, 인터넷 뱅킹 계좌이체 등으로 하위 유스케이스를 분류하여 모델링을 할 수 있다. 이때, 상위 .. 2010. 2. 10.
고객은 '버라이어티 정신'을 원한다. 이미 TV 프로그램의 대세가 되어버린 '버라이어티' 쇼 프로그램들은 시청자의 요구가 이미 이러한 환경으로 바뀌었음을 나타내는 증거입니다. 새로 생겨나는 TV 프로그램들이 이러한 환경에 제대로 적응하지 못하면, 시청률을 기준으로 퇴출당하게 되는 일은 이미 예삿일이 되어버렸습니다. '버라이어티' 프로그램들은 시청자의 마음을 읽고, 기존의 전형적인 프로그램의 기획을 과감하게 탈피하고 있습니다. 사전에 무엇을 할지를 기획하고, 기획된 대로 작업 시간을 만들고, 대본을 미리 만들어서 연습을 하고, 실제 촬영에서는 주어진 각본대로 찍고 또 찍는 것이 기존의 전형적인 틀이었습니다. 하지만, 이제 이러한 전형적인 틀로 찍어낸 TV 프로그램들은 시청자들에게 외면받는 시대가 되었습니다. 소프트웨어 프로젝트 역시 이러한 환.. 2010. 2. 8.
잔여적 복지와 보편적 복지 사회적 시스템이 복지에 대한 관심이 높아지면서 복지 혜택을 받는 사람들의 대상에 대해 많은 의견들이 있다. '잔여적 복지' 혹은 '선택적 복지'라고 하는 용어는 현재 정부에서 추진하고 있는 못가진 자를 선택적으로 국가에서 혜택을 주는 것이다. 그와 반대로 '보편적 복지'는 국민 모두를 대상으로 동일한 혜택을 주는 개념이다. 이 두가지 형태의 복지는 각각의 장단점이 분명 존재한다. 우선 '잔여적 복지'의 경우, 그 대상자가 못가진 자로 한정되어 있어서 가진 자와 못가진 자를 나누는 또 하나의 차별을 만들게 된다. 또한, 가진 자들의 수입이 못가진 자에게로 돌아가기 때문에 가진 자들의 불만이나 편법을 낳을 수 있다. '보편적 복지'는 국민 전체에게 혜택이 되기 때문에 '잔여적 복지'가 갖게되는 단점은 어느 .. 2010. 1. 28.
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